「どうすれば、他の人のモチベーションを上げられますか？」

「どうすれば、他の人のモチベーションを上げられますか？」

研修をしていると、形を変えて本当によく聞かれる質問です。

私の仕事は、グローバルチームで働く日本人メンバーとの研修が多いので、例えばこんな感じです。

「どうすれば、もっと積極的に発言してもらえますか？」

「会議でもっと反対意見を言ったり、相手の意見にチャレンジしたりしてもらうには？」

「会議が終わった後ではなく、その場で考えていることを言ってもらうには？」

この話は、考え始めるとすぐに複雑になります。

でも、ものすごくシンプルに考えることもできます。

私が知りたいのは、

「どうすれば、この人のモチベーションを上げられるか？」

ではなく、

「本当は言いたかったのに、なぜ言わなかったのか？」

です。

もちろん、頭に浮かんだことを全部言いたいわけではありません。

でも、自分の専門分野について他の人たちが話しているのを聞いていれば、プロフェッショナルなら100％、何かを考えています。

意見もある。疑問もある。「ちょっと違うんじゃない？」もある。細かいニュアンスもある。心配なこともある。

そして、その中に一つも「これは言いたい」がなかった、ということはかなり考えにくい。

だとすると、その瞬間、発言するモチベーションがなかったわけではありません。

言いたい気持ちはあった。でも、それより恐れのほうが勝った。

間違っていたらどうしよう。

こんなことを言って、レベルが低いと思われないか。

今は言うタイミングじゃないかもしれない。

相手が嫌な反応をしたらどうしよう。

もし恐れが勝ったのなら、まずはそこから始めればいい。

長年この仕事をしてきて、私はモチベーションを、人の心臓の鼓動みたいなものとして考えるようになりました。

心臓は、私が外から「もっと動け！」と働きかけなくても、自分で動いています。

モチベーションも、それに少し似ています。

私は、そこをあまりいじらなくていい。

その人は、その人なりに行きたい方向がある。

もし行きたい方向があるのに、怖くて動けないのであれば——

そこなら、もしかしたら私にも手伝えることがある。